Versand und Rückgaben

Versand

Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für jede Bestellung. Die Lieferung dauert etwa 7–10 Werktage.

Rückgaben und Erstattungen

Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt oder Sie sie stornieren möchten, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung an contact@pinnaclemedics.com, bevor Sie etwas zurückschicken. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, beschreiben Sie, was passiert ist, und fügen Sie ein Foto bei, falls der Artikel beschädigt oder unvollständig angekommen ist.

Wir prüfen jede Anfrage und antworten innerhalb von 2 Werktagen mit dem nächsten Schritt: Ersatz, Erstattung oder Anweisungen zur Rücksendung. Wenn wir Sie bitten, einen Artikel zurückzuschicken, übernehmen wir die Rücksendekosten. Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.

Genehmigte Erstattungen gehen innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bis sie bei Ihrer Bank sichtbar sind, kann es ein paar Tage länger dauern.

Bestellung nie angekommen? Wenn die Sendungsverfolgung 30 Tage nach Ihrer Bestellung keine Zustellung zeigt, kontaktieren Sie uns und wir finden eine Lösung.