Envío
Envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos. La entrega tarda unos 7–10 días laborables.
Devoluciones y reembolsos
Si hay algún problema con tu pedido o quieres cancelarlo, escríbenos a contact@pinnaclemedics.com dentro de los 30 días siguientes a la entrega, antes de enviar nada de vuelta. Indica tu número de pedido, qué ha pasado y una foto si el artículo llegó dañado o incompleto.
Revisamos cada solicitud y respondemos en un plazo de 2 días laborables con el siguiente paso: un reemplazo, un reembolso o instrucciones de devolución. Si te pedimos que devuelvas un artículo, nosotros pagamos el envío de la devolución. No podemos aceptar artículos devueltos sin contactarnos antes.
Los reembolsos aprobados se abonan en tu método de pago original en un plazo de 5 días laborables. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlos.
¿Tu pedido nunca llegó? Si el seguimiento no muestra la entrega 30 días después de tu pedido, contáctanos y lo solucionaremos.