Política de Envio e Reembolso

Envio

Frete grátis com rastreamento em todos os pedidos. A entrega leva cerca de 7–10 dias úteis.

Devoluções e reembolsos

Se houver algum problema com o seu pedido, ou se quiser cancelá-lo, envie um e-mail para contact@pinnaclemedics.com em até 30 dias após a entrega, antes de devolver qualquer item. Informe o número do pedido, o que aconteceu e uma foto, se o item chegou danificado ou incompleto.

Analisamos cada solicitação e respondemos em até 2 dias úteis com o próximo passo: uma reposição, um reembolso ou instruções de devolução. Se pedirmos que você devolva um item, nós pagamos o frete de devolução. Itens devolvidos sem contato prévio conosco não podem ser aceitos.

Os reembolsos aprovados são feitos na forma de pagamento original em até 5 dias úteis. Seu banco pode levar mais alguns dias para mostrar o valor.

Seu pedido não chegou? Se o rastreamento não mostrar a entrega 30 dias após o pedido, fale conosco e vamos resolver.