Frakt
Fri spårbar frakt på alla beställningar. Leveransen tar cirka 7–10 arbetsdagar.
Returer och återbetalningar
Om något är fel med din beställning eller om du vill avbryta den, mejla oss på contact@pinnaclemedics.com inom 30 dagar efter leverans, innan du skickar tillbaka något. Ange ditt ordernummer, vad som hände och bifoga ett foto om varan kom fram skadad eller ofullständig.
Vi går igenom varje ärende och svarar inom 2 arbetsdagar med nästa steg: en ersättningsvara, en återbetalning eller returinstruktioner. Om vi ber dig skicka tillbaka en vara står vi för returfrakten. Varor som skickas tillbaka utan att du kontaktat oss först kan inte tas emot.
Godkända återbetalningar görs till ditt ursprungliga betalsätt inom 5 arbetsdagar. Det kan ta några dagar till innan de syns hos din bank.
Har beställningen aldrig kommit fram? Om spårningen inte visar någon leverans 30 dagar efter din beställning, kontakta oss så löser vi det.