الشحن
شحن مجاني مع إمكانية التتبع على كل طلب. يستغرق التوصيل نحو 7–10 أيام عمل.
الإرجاع والاسترداد
إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، أو أردت إلغاءه، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني contact@pinnaclemedics.com خلال 30 يومًا من التسليم، وقبل إرسال أي شيء إلينا. أرفق رقم طلبك، وما حدث، وصورة إذا وصل المنتج تالفًا أو ناقصًا.
نراجع كل طلب ونرد خلال يومي عمل بالخطوة التالية: استبدال، أو استرداد المبلغ، أو تعليمات الإرجاع. وإذا طلبنا منك إعادة منتج، فإننا نتحمّل تكلفة شحن الإرجاع. لا يمكن قبول المنتجات المُعادة دون التواصل معنا أولًا.
تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل. وقد يستغرق ظهورها لدى مصرفك بضعة أيام إضافية.
لم يصل طلبك؟ إذا لم يُظهر التتبع أي تسليم بعد 30 يومًا من طلبك، فتواصل معنا وسنعالج الأمر.