سياسة الاسترداد

الإرجاع واسترداد الأموال

إذا كان هناك خطأ في طلبك، أو كنت ترغب في إلغائه، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على contact@pinnaclemedics.com خلال 30 يومًا من الاستلام، وقبل إرسال أي شيء إلينا. يُرجى ذكر رقم طلبك، وما حدث، وإرفاق صورة إذا وصل المنتج تالفًا أو ناقصًا.

نراجع كل طلب ونرد خلال يومَي عمل مع الخطوة التالية: استبدال المنتج، أو استرداد المبلغ، أو تعليمات الإرجاع. وإذا طلبنا منك إعادة منتج ما، فإننا نتحمل تكلفة شحن الإرجاع. ولا يمكن قبول المنتجات التي تُعاد دون التواصل معنا أولًا.

تُرَدّ المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل. وقد يستغرق ظهورها لدى مصرفك بضعة أيام إضافية.

لم يصلك طلبك؟ إذا لم يُظهر التتبع أي تسليم بعد مرور 30 يومًا على طلبك، فتواصل معنا وسنعالج الأمر.